「求人は時の運」なのか？ サイト制作の現場で感じる、キャストが定着するお店の傾向

「求人も結局、運だよ。採用しても長くいてくれるかが重要だしね。」

店舗のオーナー様とお話ししているとよくこのような言葉を耳にします。
人と人との出会いなので、たしかに「運」の要素はゼロではないと思います。

ただ、私たちが日々さまざまな店舗様のWebサイト（公式サイト）を作ったり、 運用のお手伝いをしている中で「もしかすると、運以外の部分で、もったいない取りこぼしが起きているのでは？」と感じることがあります。

今回は、求人ポータルサイトと公式サイトの「つながり」から気づいたことを少しお話しさせてください。

ポータルサイトの「リンク」をクリックする理由

求人ポータルサイトで「お給料」や「待遇」を比較した女の子が、わざわざお店の公式サイトへ飛んでくるとき、彼女たちは一体何を探しているのでしょうか？

少なくとも、ポータルに書いてあるのと同じ「一日○万円可能！」「オプションオールバック！」という情報をもう一度見たいわけではないはずです。

ポータルサイトの限られた枠組みの中では、どのお店も似たような条件に見えてしまいます。だからこそ、わざわざ公式サイトまで飛んでくる女の子は、「自分がここで働くイメージが湧くか」「危ないお店じゃないか」といった、ポータルでは分からない安心感を探しているのではないか。私たちはそう考えています。

サイト制作の現場で感じる「定着するお店」の傾向

私たちがシステムを提供している中で、キャストが定着しやすく、求人に強いと感じる店舗様には、ある一つの傾向があるように感じます。
それは、公式サイトを単なる「看板」ではなく「裏側を見せる場所」として使っていることです。

例えば、綺麗にレタッチされた宣材写真ばかりを並べるのではなく、少し生活感のある「待機室の風景」や「スタッフの後ろ姿」の写真をあえて載せているお店があります。
「未経験歓迎！」という大きなキャッチコピーよりも「お店のNGルール（キャストを守るためのルール）」を細かく文章で書いているお店もあります。

これらは、決してWebマーケティングの高度なテクニックなどではありません。
「面接に来る前の不安を、少しでもサイトで取り除いてあげよう」という、お店側のスタンスの問題なのだと思います。

「運」を引き寄せたあとの、最後のひと押し

せっかくポータルのリンクをタップして見に来てくれたのに、ポータルと全く同じ情報しかなかったら。「なんとなく不安だから、やっぱり面接に行くのはやめておこう」と、ページを閉じられてしまっているかもしれません。

求人はたしかに「運」の要素が強いです。でも、せっかくその運を引き寄せてサイトまで来てくれた女の子の背中を最後に押すのは、公式サイトから伝わる「お店の本当の雰囲気」なのではないでしょうか。

もし今「うちのサイト、ポータルと同じことしか書いてないな」「もっと日常の写真を載せたいけど、今のシステムだと更新が面倒だ」と感じておられるなら、一度キャスペの管理機能をお試しください。

求人に関する画像も何枚でも自由に載せられますし、よくある質問の登録などお店の魅力を現場から簡単に発信できる「使いやすさ」を実感していただけると思います。